FLS MOBILE FLOW EDITION

การกำหนดเวลาแบบเรียลไทม์แบบไดนามิกพร้อมการเชื่อมต่อถาวรกับพนักงานของคุณ

FLS Mobile Flow Edition

วิสัยทัศน์ของเราที่ FLS คือการควบคุมพลังของการแปลงเป็นดิจิทัลด้วยโซลูชันบริการภาคสนามมือถือที่รองรับพนักงานในสถานที่อย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่นโดยไม่ต้องเพิ่มปริมาณงานเพิ่มเติม

แอพมือถือ FLS (Flow Edition) ปฏิวัติการดำเนินงานบริการภาคสนามโดยการเปิดใช้งานการประมวลผลการโทรแบบไร้กระดาษแบบไร้กระดาษและโปร่งใสเพิ่มประสิทธิภาพในห่วงโซ่บริการทั้งหมด สิ่งนี้ช่วยให้ทีมบริการภาคสนามของคุณมีสมาธิกับสิ่งที่สำคัญที่สุด - สร้างความมั่นใจในความพึงพอใจของลูกค้า

จากการส่งการแจ้งเตือนมาถึงผ่านข้อความไปจนถึงการติดตามการติดตามสดตามเส้นทางเราจะลดเวลารอลูกค้าให้น้อยที่สุด คุณลักษณะการจัดตารางเส้นทางแบบไดนามิกของเรา FLS การกำหนดเวลาเรียลไทม์ ให้ความยืดหยุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ทำให้ง่ายต่อการรวมคำขอในวันเดียวกันและแบบเฉพาะกิจไว้ในตาราง

ระดับถัดไป: การถ่ายโอนกระบวนการเวิร์กโฟลว์ดิจิตอลอย่างสมบูรณ์ไปยังแอพ - FLS Mobile Flow Edition

ขณะนี้คุณใช้มาตรฐาน BPMN สำหรับการสร้างแบบจำลองกระบวนการของคุณหรือพิจารณาในอนาคตหรือไม่? ด้วย FLS Mobile Flow Edition การถ่ายโอนกระบวนการของคุณไปยังแอพ Field Service นั้นตรงไปตรงมา มันมีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งได้รับการปรับแต่งเพื่อให้ตรงตามคำสั่งและขั้นตอนการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับแต่ละกรณีบริการ

คุณสมบัติได้อย่างรวดเร็ว

• ชุดเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ BPMN : แมปได้อย่างง่ายดายและรวบรวมกระบวนการเวิร์กโฟลว์ที่ยืดหยุ่นได้อย่างง่ายดายในมาตรฐาน BPMN ชุดเครื่องมือนี้อำนวยความสะดวกในการแปลงเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วและกะทัดรัดของกระบวนการ

• การอ้างอิงผู้ใช้และบทบาท : ให้คำแนะนำที่ชัดเจนง่ายและอธิบายตนเองสนับสนุนชุดทักษะของวิศวกร/คนขับและลดข้อผิดพลาดในระหว่างการดำเนินการ

• การส่งข้อมูล : ส่งข้อมูลการปรับใช้ที่จำเป็นทั้งหมด (ข้อมูลหลักของลูกค้าข้อมูลวัตถุข้อมูลวัสดุ) ไปยังอุปกรณ์ของวิศวกรรองรับสถานการณ์แบบออฟไลน์ออนไลน์และไฮบริด

• การทำแผนที่ GIS : รวมเข้ากับระบบเช่น Google Maps หรือระบบ GEO แต่ละระบบสำหรับบริการตำแหน่งที่ถูกต้อง

• การรวมพันธมิตร : รวมพันธมิตรและผู้ให้บริการผ่านการแบ่งปันลิงก์ได้อย่างง่ายดาย

• Radar Staff : แสดงวิศวกรใกล้เคียงทำให้พวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงานเมื่อจำเป็น

• การแจ้งเตือนแบบพุช : ส่งการแจ้งเตือนไปยังวิศวกรโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีประโยชน์ในกรณีฉุกเฉิน

• การแจ้งเตือนของลูกค้าอัตโนมัติ : แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเวลาโดยประมาณของการมาถึง (ETA) ผ่านข้อความหรืออีเมลพร้อมตัวเลือกสำหรับการติดตามตามเส้นทางสด

• การบันทึกข้อมูลในสถานที่ : อนุญาตให้บันทึกข้อมูลการโทรและข้อเสนอแนะออนไลน์หรือออฟไลน์

• การกำหนดเวลาการนัดหมายอิสระ : วิศวกรภาคสนามสามารถตั้งค่าการนัดหมายที่มีผลผูกพันรวมเข้ากับการกำหนดเวลาเรียลไทม์ FLS

• เอกสารและการรายงาน : บันทึกรายการตรวจสอบรายงานและอัปเดตเป็นข้อมูลหลัก

• การจัดหาข้อมูล : จัดหารายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับขอบเขตและเนื้อหาของการทำงานกำหนดเวลาและข้อมูลลูกค้าและระบบ

• การแลกเปลี่ยนไฟล์แบบเรียลไทม์ : เปิดใช้งานไฟล์แนบและการถ่ายโอนไฟล์โดยตรงในรูปแบบต่าง ๆ (ภาพถ่าย, Word, Excel, PDF) ไปยังระบบ ERP/CRM ของคุณ

• รายงานที่ปรับแต่งได้ : เสนอรายงานลูกค้าและการโทรที่ออกแบบเป็นรายบุคคล

• ลายเซ็นการตรวจสอบ : บันทึกลายเซ็นจากทั้งลูกค้าและวิศวกรหลังการปรับใช้

• การบันทึกเวลามือถือ : จัดการกิจกรรมและการบันทึกการขาดงาน

• การจัดการวัสดุมือถือ : รวมถึงคุณสมบัติสำหรับการเก็บสต็อครถตู้การจองวัสดุการจัดลำดับใหม่และการบันทึกการแลกเปลี่ยนวัสดุระหว่างเพื่อนร่วมงานอย่างโปร่งใส จัดการกลุ่มวัสดุสถานที่สถานที่จัดเก็บสินค้าสินค้าคงคลังวัสดุที่เป็นอนุกรมการเคลื่อนไหวของวัสดุและการขอซื้อหรือใส่ใหม่

สำหรับคำถามหรือข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ โปรดโทรหาเราที่ +49 431 239 710 หรือส่งอีเมลถึงเราที่: [email protected]

มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 7010.1090.80694

อัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2567

การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยและการปรับปรุง ติดตั้งหรืออัปเดตเป็นเวอร์ชันใหม่ล่าสุดเพื่อสัมผัสกับการปรับปรุงเหล่านี้!