FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamiczne planowanie w czasie rzeczywistym przy stałym połączeniu z pracownikami.

FLS Mobile Flow Edition

Naszą wizją w FLS jest wykorzystanie siły digitalizacji za pomocą rozwiązania usług mobilnych, które skutecznie i płynnie obsługuje pracowników na miejscu, bez dodawania dodatkowego obciążenia pracą.

Aplikacja mobilna FLS (FLEP EDITION) rewolucjonizuje operacje usług terenowych, umożliwiając bezproblemowe, przejrzyste przetwarzanie połączeń, zwiększając wydajność w całym łańcuchu usług. Pozwala to zespołowi serwisowi terenowi skoncentrować się na tym, co najważniejsze - zapewniając satysfakcję klientów.

Od wysyłania powiadomień o przybyciu za pośrednictwem wiadomości tekstowej po oferowanie śledzenia na żywo, minimalizujemy czas oczekiwania klientów. Nasza funkcja dynamicznego planowania tras, FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym , zapewnia niezrównaną elastyczność, ułatwiając włączenie żądań tego samego dnia i ad-hoc do harmonogramu.

Następny poziom: Przeniesienie w pełni cyfrowych procesów przepływu pracy do aplikacji - FLS Mobile Flow Edition.

Czy obecnie używasz standardu BPMN do modelowania procesów lub rozważasz go na przyszłość? W przypadku FLS Mobile Flow Edition przeniesienie procesów do aplikacji Service jest proste. Oferuje intuicyjny i przyjazny dla użytkownika interfejs, dostosowany do konkretnych zapytań i etapów procesów wymaganych dla każdego przypadku serwisowego.

Funkcje na pierwszy rzut oka

• Zestaw narzędzi BPMN Workflow : łatwo mapować i elastycznie kompiluj procesy przepływu pracy w standardzie BPMN. Ten zestaw narzędzi ułatwia szybką i kompaktową digitalizację procesów.

• Odniesienie do użytkowników i roli : zapewnia jasne, proste i samozadowolenia wskazówki, wspierając zestaw umiejętności inżyniera/sterownika i minimalizując błędy podczas wykonywania.

• Transmisja danych : wysyła wszystkie niezbędne dane wdrożenia (dane główne klienta, dane obiektowe, dane materialne) do urządzenia inżyniera, obsługujące scenariusze offline, online i hybrydowe.

• Mapowanie GIS : integruje się z systemami takimi jak Mapy Google lub poszczególne systemy Geo w celu uzyskania dokładnych usług lokalizacyjnych.

• Integracja partnera : łatwo integruje partnerów i dostawców usług poprzez udostępnianie linków.

• Radar personelu : Wyświetla pobliskich inżynierów, umożliwiając im w razie potrzeby szukać pomocy od współpracowników.

• Powiadomienia push : wysyła powiadomienia do inżynierów, szczególnie przydatnych w sytuacjach awaryjnych.

• Zautomatyzowane powiadomienia klientów : informuje klientów o szacowanym czasie przyjazdu (ETA) za pośrednictwem wiadomości tekstowej lub wiadomości e-mail, z opcjami śledzenia na żywo.

• Nagrywanie danych lokalnych : pozwala na rejestrowanie danych połączeń i sprzężenia zwrotnego online lub offline.

• Niezależne planowanie terminów : Inżynierowie terenowi mogą umówić wiązania, zintegrowane z FLS-Schagoning w czasie rzeczywistym.

• Dokumentacja i raportowanie : rejestruje listy kontrolne, raporty i aktualizacje danych głównych.

• Dostawa informacji : dostarcza wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące zakresu i treści pracy, terminów oraz danych klientów i systemu.

• Wymiana plików w czasie rzeczywistym : umożliwia załącznik i bezpośrednie przesyłanie plików w różnych formatach (zdjęcia, Word, Excel, PDF) do systemu ERP/CRM.

• Raporty konfigurowalne : oferuje indywidualnie projektowane raporty klientów i połączeń.

• Podpisy odporne na audyt : rejestruje podpisy zarówno klienta, jak i inżyniera po wdrożeniu.

• Rejestracja czasu mobilnego : zarządza rejestracją aktywności i nieobecności.

• Zarządzanie materiałami mobilnymi : zawiera funkcje tworzenia zapasów, rezerwacji materiałów, zmiany kolejności i przezroczystego rejestrowania wymiany materiałów między kolegami. Zarządza grupami materiałowymi, lokalizacjami, urządzeniami do przechowywania, zapasami, serializowanymi materiałami, ruchami materiałowymi oraz żądaniami zakupu lub uzupełnienia.

W przypadku wszelkich pytań lub dodatkowych informacji zadzwoń do nas pod numer +49 431 239 710 lub napisz do nas pod adresem: [email protected].

Co nowego w najnowszej wersji 7010.1090.80694

Ostatnia aktualizacja 25 października 2024

Drobne poprawki i ulepszenia błędów. Zainstaluj lub zaktualizuj najnowszą wersję, aby doświadczyć tych ulepszeń!