FLS MOBILE FLOW EDITION

与员工永久连接的动态实时调度。

FLS移动流动版

我们在FLS的愿景是通过移动现场服务解决方案来利用数字化的力量，该解决方案有效，无缝地支持现场员工，而无需增加额外的工作量。

FLS移动应用程序（Flow Edition）通过启用无纸，透明的呼叫处理，增强整个服务链的效率来彻底改变现场服务操作。这使您的现场服务团队可以专注于最重要的事情 - 确保客户满意度。

从通过短信发送到达通知到提供现场直播跟踪，我们可以最大程度地减少客户的等待时间。我们的动态路线调度功能， FLS实时安排，提供了无与伦比的灵活性，从而可以轻松地将当天和临时请求纳入时间表。

下一个级别：将完全数字工作流程的过程转移到应用程序 - FLS移动流程版。

您目前是否正在使用BPMN标准进行流程建模或考虑将来？使用FLS移动流程版，将您的流程传输到现场服务应用程序很简单。它提供了一个直观且用户友好的界面，该界面量身定制，以满足每个服务情况所需的特定查询和过程步骤。

一目了然

• BPMN工作流程工具集：轻松地映射并在BPMN标准中灵活地编译工作流程。此工具集有助于快速而紧凑的流程数字化。

• 用户和角色参考：提供清晰，简单和自我解释的指导，支持工程师/驱动程序的技能，并在执行过程中最小化错误。

• 数据传输：将所有必要的部署数据（客户主数据，对象数据，材料数据）发送到工程师的设备，支持离线，在线和混合方案。

• GIS映射：与Google Maps或单个地理系统等系统集成，以进行准确的位置服务。

• 合作伙伴集成：通过链接共享可以轻松整合合作伙伴和服务提供商。

• 员工雷达：展示附近的工程师，使他们能够在需要时向同事寻求帮助。

• 推送通知：向工程师发送警报，在紧急情况下特别有用。

• 自动化客户通知：通过短信或电子邮件将估计到达时间（ETA）的估计时间通知客户，并提供实时路由跟踪的选项。

• 本地数据记录：允许在线或离线记录呼叫和反馈数据。

• 独立的任命计划：现场工程师可以设置约束约会，并集成为FLS实时安排。

• 文档和报告：记录对主数据的清单，报告和更新。

• 信息提供：提供有关工作范围和内容，截止日期以及客户和系统数据的所有必要详细信息。

• 实时文件交换：以各种格式（照片，Word，Excel，PDF）将文件的附件和直接传输到您的ERP/CRM系统。

• 可自定义的报告：提供单独设计的客户和通话报告。

• 防审计的签名：客户和工程师后部署的记录签名。

• 移动时间记录：管理活动和缺席记录。

• 移动材料管理：包括用于货车库存，材料预订，重新排序和透明记录材料交流的功能。管理材料组，位置，存储设施，库存，序列化材料，材料运动以及购买或补货请求。

如有任何疑问或其他信息，请随时致电+49 431 239 710或发送电子邮件至：[email protected]。

最新版本7010.1090.80694中有什么新功能

上次更新于2024年10月25日

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