FLS MOBILE FLOW EDITION

A programação dinâmica em tempo real com conexão permanente com seus funcionários.

FLS Mobile Flow Edition

Nossa visão no FLS é aproveitar o poder da digitalização com uma solução de serviço de campo móvel que suporta funcionários no local de maneira eficiente e sem problemas, sem adicionar carga de trabalho extra.

O aplicativo móvel FLS (Flow Edition) revoluciona as operações de serviço de campo, permitindo o processamento de chamadas transparentes e sem papel, aumentando a eficiência em toda a cadeia de serviços. Isso permite que sua equipe de serviço de campo se concentre no que mais importa - garantindo a satisfação do cliente.

Desde o envio de notificações de chegada por mensagem de texto até a oferta de rastreamento ao vivo na rota, minimizamos os tempos de espera do cliente. Nosso recurso dinâmico de agendamento de rota, FLS, agendamento em tempo real , oferece flexibilidade incomparável, facilitando a incorporação de solicitações no mesmo dia e ad-hoc no cronograma.

O próximo nível: transferindo processos de fluxo de trabalho totalmente digitais para um aplicativo - FLS Mobile Flow Edition.

Você está atualmente usando o padrão BPMN para sua modelagem de processos ou considerando -o para o futuro? Com o FLS Mobile Flow Edition, transferir seus processos para o aplicativo de serviço de campo é direto. Oferece uma interface intuitiva e fácil de usar, adaptada para atender às consultas e etapas específicas de processo necessárias para cada estojo de serviço.

Recursos em um olhar

• Conjunto de ferramentas de fluxo de trabalho BPMN : mapear facilmente e compilar processos de fluxo de trabalho com flexibilidade no padrão BPMN. Esse conjunto de ferramentas facilita a digitalização rápida e compacta de processos.

• Referência de usuário e função : fornece orientações claras, simples e auto-explicativas, apoiando o conjunto de habilidades do engenheiro/driver e minimizando erros durante a execução.

• Transmissão de dados : envia todos os dados de implantação necessários (dados mestre do cliente, dados de objeto, dados materiais) para o dispositivo do engenheiro, suportando cenários offline, online e híbrido.

• Mapeamento GIS : integra -se com sistemas como o Google Maps ou os sistemas geográficos individuais para serviços de localização precisos.

• Integração do parceiro : integra facilmente parceiros e provedores de serviços através do compartilhamento de links.

• RADAR DE PESSOAL : Exibe engenheiros próximos, permitindo que eles busquem assistência de colegas quando necessário.

• Notificações push : envia alertas para os engenheiros, especialmente úteis em emergências.

• Notificações automatizadas do cliente : informa os clientes sobre o tempo estimado de chegada (ETA) por mensagem de texto ou e-mail, com opções para rastreamento ao vivo na rota.

• Registro de dados no local : permite a gravação on-line ou offline dos dados de chamada e feedback.

• Programação independente de nomeação : os engenheiros de campo podem definir compromissos de encadernação, integrados ao agendamento em tempo real do FLS.

• Documentação e relatórios : listas de verificação de registros, relatórios e atualizações dos dados mestre.

• Provisão de informações : fornece todos os detalhes necessários sobre o escopo e o conteúdo do trabalho, prazos e dados de clientes e do sistema.

• Troca de arquivos em tempo real : Ativa o anexo e a transferência direta de arquivos em vários formatos (fotos, Word, Excel, PDF) para o seu sistema ERP/CRM.

• Relatórios personalizáveis : oferece clientes individualmente designáveis ​​e relatórios de chamadas.

• Assinaturas à prova de auditoria : assinaturas de registros do cliente e do engenheiro pós-implantação.

• Registro do tempo móvel : gerencia a atividade e a gravação de ausência.

• Gerenciamento de materiais móveis : inclui recursos para van -aciona, reserva de materiais, reordenação e gravação transparente de trocas de materiais entre colegas. Gerencia grupos de materiais, locais, instalações de armazenamento, inventário, materiais serializados, movimentos de materiais e solicitações de compra ou reabastecimento.

Para qualquer dúvida ou informação adicional, sinta -se à vontade para ligar para +49 431 239 710 ou envie um email para: [email protected].

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Última atualização em 25 de outubro de 2024

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