FLS MOBILE FLOW EDITION

직원과 영구적으로 연결된 동적 실시간 스케줄링.

FLS Mobile Flow Edition

FLS에서의 비전은 추가 워크로드를 추가하지 않고 현장 직원을 효율적이고 원활하게 지원하는 모바일 필드 서비스 솔루션으로 디지털화의 힘을 활용하는 것입니다.

FLS Mobile App (Flow Edition)은 종이가없고 투명한 통화 처리를 가능하게하여 전체 서비스 체인의 효율성을 향상시켜 현장 서비스 작업에 혁명을 일으킨다. 이를 통해 현장 서비스 팀이 가장 중요한 것에 집중하여 고객 만족을 보장 할 수 있습니다.

문자 메시지를 통해 도착 알림을 보내는 것부터 라이브 온 라우 트 추적 제공에 이르기까지 고객 대기 시간을 최소화합니다. 우리의 동적 경로 스케줄링 기능인 FLS 실시간 예약은 비교할 수없는 유연성을 제공하여 당일 및 임시 요청을 일정에 쉽게 통합 할 수 있습니다.

다음 단계 : 완전 디지털 워크 플로 프로세스 전송 앱 - FLS Mobile Flow Edition으로 전송합니다.

현재 프로세스 모델링에 BPMN 표준을 사용하고 있습니까? FLS Mobile Flow Edition을 사용하면 프로세스를 Field Service 앱으로 전송하는 것이 간단합니다. 직관적이고 사용자 친화적 인 인터페이스를 제공하며 각 서비스 케이스에 필요한 특정 쿼리 및 프로세스 단계를 충족하도록 조정됩니다.

한 눈에 특징

• BPMN 워크 플로 도구 세트 : BPMN 표준에서 워크 플로 프로세스를 쉽게 매핑하고 유연하게 컴파일합니다. 이 도구 세트는 프로세스의 빠르고 컴팩트 한 디지털화를 용이하게합니다.

• 사용자 및 역할 참조 : 명확하고 단순하며 자기 설명 지침을 제공하여 엔지니어/드라이버의 기술을 지원하고 실행 중 오류를 최소화합니다.

• 데이터 전송 : 필요한 모든 배포 데이터 (고객 마스터 데이터, 객체 데이터, 자료 데이터)를 엔지니어의 장치로 보내 오프라인, 온라인 및 하이브리드 시나리오를 지원합니다.

• GIS 매핑 : 정확한 위치 서비스를 위해 Google지도 또는 개별 GEO 시스템과 같은 시스템과 통합됩니다.

• 파트너 통합 : 링크 공유를 통해 파트너 및 서비스 제공 업체를 쉽게 통합합니다.

• 직원 레이더 : 근처 엔지니어를 표시하여 필요할 때 동료의 도움을 구할 수 있습니다.

• 푸시 알림 : 엔지니어에게 알림을 보냅니다. 특히 비상 사태에 유용합니다.

• 자동화 된 고객 알림 : 고객에게 문자 메시지 또는 이메일을 통해 예상 도착 시간 (ETA)을 라이브 온 루트 추적 옵션을 알려줍니다.

• 온 프레미스 데이터 녹화 : 통화 및 피드백 데이터의 온라인 또는 오프라인 기록을 허용합니다.

• 독립적 인 약속 일정 : 현장 엔지니어는 FLS에 실시간 예약에 통합 된 구속력있는 약속을 설정할 수 있습니다.

• 문서 및보고 : 마스터 데이터에 대한 점검 목록, 보고서 및 업데이트를 기록합니다.

• 정보 제공 : 작업, 마감일 및 고객 및 시스템 데이터의 범위 및 내용에 대한 모든 세부 사항을 제공합니다.

• 실시간 파일 교환 : 파일을 다양한 형식 (사진, 단어, Excel, PDF)으로 ERP/CRM 시스템으로 첨부하고 직접 전송할 수 있습니다.

• 사용자 정의 가능한 보고서 : 개별적으로 설계 가능한 고객 및 통화 보고서를 제공합니다.

• 감사 방지 서명 : 고객과 엔지니어 배포 후 서명을 기록합니다.

• 이동 시간 녹음 : 활동 및 부재 기록을 관리합니다.

• 모바일 자료 관리 : 동료 간의 재료 교환의 밴 스톡 테이크, 재료 예약, 재정렬 및 ​​투명한 기록을위한 기능이 포함되어 있습니다. 재료 그룹, 위치, 저장 시설, 재고, 직렬화 된 재료, 재료 이동 및 구매 또는 재입고 요청을 관리합니다.

질문이나 추가 정보는 언제든지 +49 431 239 710으로 전화하거나 [email protected]으로 이메일을 보내주십시오.

최신 버전 7010.1090.80694의 새로운 기능

2024 년 10 월 25 일에 마지막으로 업데이트되었습니다

사소한 버그 수정 및 개선. 이러한 향상을 경험하기 위해 최신 버전을 설치하거나 업데이트하십시오!