FLS MOBILE FLOW EDITION

Динамическое планирование в реальном времени с постоянным соединением с вашими сотрудниками.

FLS Mobile Flow Edition

Наше видение в FLS состоит в том, чтобы использовать силу оцифровки с помощью решения для мобильных полевых услуг, которое поддерживает сотрудников на месте эффективно и плавно, не добавляя дополнительную рабочую нагрузку.

Мобильное приложение FLS (Flow Edition) революционизирует эксплуатацию полевых услуг, позволяя безбумажной прозрачной обработке вызовов, повышая эффективность по всей цепочке обслуживания. Это позволяет вашей команде полевой службы сосредоточиться на том, что наиболее важно - обеспечивая удовлетворенность клиентов.

От отправки уведомлений о прибытии через текстовое сообщение до предложения в прямом эфире на отслеживании маркировки, мы минимизируем время ожидания клиентов. Наша функция динамического планирования маршрутов, FLS в режиме реального времени , обеспечивает непревзойденную гибкость, что позволяет легко включать в себя и специальные запросы в расписание.

Следующий уровень: передача полностью цифровых процессов рабочего процесса в приложение - FLS Mobile Flow Edition.

Вы в настоящее время используете стандарт BPMN для вашего моделирования процесса или рассмотреть его на будущее? С FLS Mobile Flow Edition, передача ваших процессов в приложение Field Service является простым. Он предлагает интуитивно понятный и удобный интерфейс, адаптированный для удовлетворения конкретных запросов и шагов процессов, необходимых для каждого случая обслуживания.

Особенности с первого взгляда

• Набор инструментов Workflow BPMN : легко отобразить и гибко составлять процессы рабочего процесса в стандарте BPMN. Этот набор инструментов облегчает быструю и компактную оцифровку процессов.

• Ссылка на пользователя и роли : обеспечивает четкое, простое и самоэкспланирующее руководство, поддерживая набор навыков инженера/драйвера и минимизацию ошибок во время выполнения.

• Передача данных : отправляет все необходимые данные развертывания (основные данные клиента, данные объекта, данные материала) на устройство инженера, поддержку офлайн, онлайн и гибридные сценарии.

• Картирование ГИС : интегрируется с такими системами, как Google Maps или отдельные системы GEO для точных служб местоположения.

• Интеграция партнеров : легко интегрирует партнеров и поставщиков услуг через обмен ссылками.

• Персонал радар : показывает близлежащие инженеры, позволяя им обращаться за помощью к коллегам, когда это необходимо.

• Push -уведомления : посылает оповещения инженерам, особенно полезным в чрезвычайных ситуациях.

• Автоматизированные уведомления о клиентах : информирует клиентов о предполагаемом времени прибытия (ETA) через текстовое сообщение или электронную почту, с опциями для отслеживания в прямом эфире.

• Руководящая запись данных : позволяет онлайн или в автономном режиме записи данных вызовов и обратной связи.

• Независимое планирование назначений : полевые инженеры могут устанавливать привязанные встречи, интегрированные в FLS в реальном времени.

• Документация и отчетность : записи контрольных списков, отчетов и обновлений для основных данных.

• Предоставление информации : предоставляет все необходимые данные о объеме и содержании работы, сроках, а также данных клиентов и системы.

• Обмен файлами в реальном времени : включает в себя вложение и прямую передачу файлов в различных форматах (фотографии, Word, Excel, PDF) в вашу систему ERP/CRM.

• Настраиваемые отчеты : предлагает индивидуально пригодные отчеты клиента и звонки.

• Аудиторские подписи : записи подписи как от клиента, так и инженера после развертывания.

• Мобильная запись времени : управляет активностью и записью отсутствия.

• Управление мобильными материалами : включает в себя функции для запаса в фургоне, бронирования материалов, переупорядочения и прозрачной записи материалов между коллегами. Управляет материалами, местами, местами, хранилищами, инвентаризацией, сериализованными материалами, движениями материала и запросами на покупку или пополнениям.

По любым вопросам или дополнительной информации, не стесняйтесь позвонить нам по телефону +49 431 239 710 или напишите нам по адресу: [email protected].

Что нового в последней версии 7010.1090.80694

Последнее обновление 25 октября 2024 года

Незначительные исправления ошибок и улучшения. Установите или обновите в новейшую версию, чтобы испытать эти улучшения!