FLS MOBILE FLOW EDITION

與員工永久連接的動態實時調度。

FLS移動流動版

我們在FLS的願景是通過移動現場服務解決方案來利用數字化的力量，該解決方案有效，無縫地支持現場員工，而無需增加額外的工作量。

FLS移動應用程序（Flow Edition）通過啟用無紙，透明的呼叫處理，增強整個服務鏈的效率來徹底改變現場服務操作。這使您的現場服務團隊可以專注於最重要的事情 - 確保客戶滿意度。

從通過短信發送到達通知到提供現場直播跟踪，我們可以最大程度地減少客戶的等待時間。我們的動態路線調度功能， FLS實時安排，提供了無與倫比的靈活性，從而可以輕鬆地將當天和臨時請求納入時間表。

下一個級別：將完全數字工作流程的過程轉移到應用程序 - FLS移動流程版。

您目前是否正在使用BPMN標准進行流程建模或考慮將來？使用FLS移動流程版，將您的流程傳輸到現場服務應用程序很簡單。它提供了一個直觀且用戶友好的界面，該界面量身定制，以滿足每個服務情況所需的特定查詢和過程步驟。

一目了然

• BPMN工作流程工具集：輕鬆地映射並在BPMN標準中靈活地編譯工作流程。此工具集有助於快速而緊湊的流程數字化。

• 用戶和角色參考：提供清晰，簡單和自我解釋的指導，支持工程師/驅動程序的技能，並在執行過程中最小化錯誤。

• 數據傳輸：將所有必要的部署數據（客戶主數據，對像數據，材料數據）發送到工程師的設備，支持離線，在線和混合方案。

• GIS映射：與Google Maps或單個地理系統等系統集成，以進行準確的位置服務。

• 合作夥伴集成：通過鏈接共享可以輕鬆整合合作夥伴和服務提供商。

• 員工雷達：展示附近的工程師，使他們能夠在需要時向同事尋求幫助。

• 推送通知：向工程師發送警報，在緊急情況下特別有用。

• 自動化客戶通知：通過短信或電子郵件將估計到達時間（ETA）的估計時間通知客戶，並提供實時路由跟踪的選項。

• 本地數據記錄：允許在線或離線記錄呼叫和反饋數據。

• 獨立的任命計劃：現場工程師可以設置約束約會，並集成為FLS實時安排。

• 文檔和報告：記錄對主數據的清單，報告和更新。

• 信息提供：提供有關工作範圍和內容，截止日期以及客戶和系統數據的所有必要詳細信息。

• 實時文件交換：以各種格式（照片，Word，Excel，PDF）將文件的附件和直接傳輸到您的ERP/CRM系統。

• 可自定義的報告：提供單獨設計的客戶和通話報告。

• 防審計的簽名：客戶和工程師後部署的記錄簽名。

• 移動時間記錄：管理活動和缺席記錄。

• 移動材料管理：包括用於貨車庫存，材料預訂，重新排序和透明記錄材料交流的功能。管理材料組，位置，存儲設施，庫存，序列化材料，材料運動以及購買或補貨請求。

如有任何疑問或其他信息，請隨時致電+49 431 239 710或發送電子郵件至：[email protected]。

最新版本7010.1090.80694中有什麼新功能

上次更新於2024年10月25日

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