FLS MOBILE FLOW EDITION

Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda.

Edisi aliran mudah alih FLS

Visi kami di FLS adalah untuk memanfaatkan kuasa pendigitan dengan penyelesaian perkhidmatan medan mudah alih yang menyokong pekerja di tempat dengan cekap dan lancar, tanpa menambah beban kerja tambahan.

Aplikasi mudah alih FLS (Edisi Flow) merevolusikan operasi perkhidmatan lapangan dengan membolehkan pemprosesan panggilan tanpa kertas, meningkatkan kecekapan di seluruh rantaian perkhidmatan. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada yang paling penting - memastikan kepuasan pelanggan.

Dari menghantar pemberitahuan ketibaan melalui mesej teks untuk menawarkan penjejakan secara langsung, kami meminimumkan masa tunggu pelanggan. Ciri penjadualan laluan dinamik kami, FLS-penjanaan masa nyata , menyediakan fleksibiliti yang tiada tandingannya, menjadikannya mudah untuk menggabungkan permintaan yang sama hari dan ad-hoc ke dalam jadual.

Tahap seterusnya: Memindahkan proses aliran kerja digital sepenuhnya ke edisi aliran mudah alih aplikasi - FLS.

Adakah anda kini menggunakan standard BPMN untuk pemodelan proses anda atau mempertimbangkannya untuk masa depan? Dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, memindahkan proses anda ke aplikasi perkhidmatan lapangan adalah mudah. Ia menawarkan antara muka yang intuitif dan mesra pengguna, disesuaikan untuk memenuhi pertanyaan khusus dan langkah-langkah proses yang diperlukan untuk setiap kes perkhidmatan.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN : Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN. Set alat ini memudahkan proses pendigitan cepat dan padat.

• Rujukan Pengguna dan Peranan : Menyediakan panduan yang jelas, mudah, dan jelas, menyokong set kemahiran jurutera/pemandu dan meminimumkan kesilapan semasa pelaksanaan.

• Penghantaran Data : Menghantar semua data penempatan yang diperlukan (data induk pelanggan, data objek, data bahan) ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.

• Pemetaan GIS : Bersepadu dengan sistem seperti Peta Google atau Sistem GEO individu untuk perkhidmatan lokasi yang tepat.

• Integrasi rakan kongsi : Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.

• Staf Radar : Memaparkan jurutera berdekatan, membolehkan mereka mendapatkan bantuan daripada rakan sekerja apabila diperlukan.

• Pemberitahuan Push : Menghantar makluman kepada jurutera, terutamanya berguna dalam kecemasan.

• Pemberitahuan Pelanggan Automatik : Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) melalui mesej teks atau e-mel, dengan pilihan untuk penjejakan di laluan secara langsung.

• Rakaman Data On-Premise : Membolehkan rakaman data panggilan dan maklum balas dalam talian atau luar talian.

• Penjadualan pelantikan bebas : Jurutera lapangan boleh menetapkan pelantikan mengikat, diintegrasikan ke dalam penjadualan masa nyata FLS.

• Dokumentasi dan pelaporan : Senarai semak, laporan, dan kemas kini rekod untuk menguasai data.

• Peruntukan Maklumat : Membekalkan semua butiran yang diperlukan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan sistem.

• Pertukaran fail masa nyata : Membolehkan lampiran dan pemindahan langsung fail dalam pelbagai format (Foto, Word, Excel, PDF) ke sistem ERP/CRM anda.

• Laporan yang disesuaikan : Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.

• Tandatangan Audit-Proof : Rekod Tandatangan dari kedua-dua pelanggan dan Jurutera Post-Deployment.

• Rakaman Waktu Mudah Alih : Menguruskan Aktiviti dan Rakaman Ketiadaan.

• Pengurusan Bahan Bergerak : Termasuk ciri -ciri untuk stok van, tempahan bahan, penyusunan semula, dan rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja. Menguruskan kumpulan bahan, lokasi, kemudahan penyimpanan, inventori, bahan bersiri, pergerakan bahan, dan permintaan pembelian atau restock.

Untuk sebarang pertanyaan atau maklumat tambahan, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau e -mel kepada kami di: [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Pembetulan pepijat kecil dan penambahbaikan. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk mengalami peningkatan ini!