FLS MOBILE FLOW EDITION

Dynamische realtime planning met permanente verbinding met uw werknemers.

FLS Mobile Flow Edition

Onze visie bij FLS is om de kracht van digitalisering te benutten met een mobiele veldservice-oplossing die werknemers op locatie efficiënt en naadloos ondersteunt, zonder extra werklast toe te voegen.

De FLS Mobile App (Flow Edition) revolutioneert revolutionaire veldservice -bewerkingen door papierloze, transparante oproepverwerking mogelijk te maken, de efficiëntie in de hele serviceketen te verbeteren. Hierdoor kan uw veldserviceteam zich concentreren op wat het belangrijkst is - om klanttevredenheid te waarborgen.

Van het verzenden van aankomstmeldingen via sms tot het aanbieden van live on-route tracking, we minimaliseren de wachttijden van de klant. Onze dynamische routeplanningsfunctie, FLS real-time-stringing , biedt ongeëvenaarde flexibiliteit, waardoor het gemakkelijk is om op dezelfde dag en ad-hocverzoeken in het schema op te nemen.

Het volgende niveau: volledig digitale workflowprocessen overbrengen naar een app - FLS Mobile Flow Edition.

Gebruikt u momenteel de BPMN -standaard voor uw procesmodellering of overweegt u deze voor de toekomst? Met FLS Mobile Flow Edition is het overbrengen van uw processen naar de Field Service -app eenvoudig. Het biedt een intuïtieve en gebruiksvriendelijke interface, op maat gemaakt om te voldoen aan de specifieke vragen en processtappen die nodig zijn voor elke servicecase.

Kenmerken in één oogopslag

• BPMN Workflow Tool Set : Gemakkelijk in kaart brengen en flexibel compileren workflowprocessen in de BPMN -standaard. Deze toolset vergemakkelijkt snelle en compacte digitalisering van processen.

• Gebruikers- en rolreferentie : biedt duidelijke, eenvoudige en zelfverklaring, ter ondersteuning van de vaardigheden van de ingenieur/bestuurder en het minimaliseren van fouten tijdens de uitvoering.

• Gegevensoverdracht : verzendt alle benodigde implementatiegegevens (mastergegevens van klanten, objectgegevens, materiaalgegevens) naar het apparaat van de ingenieur, ter ondersteuning van offline-, online- en hybride scenario's.

• GIS Mapping : integreert met systemen zoals Google Maps of individuele GEO -systemen voor nauwkeurige locatieservices.

• Partnerintegratie : integreert gemakkelijk partners en serviceproviders door middel van linksharing.

• Personeelsradar : toont ingenieurs in de buurt, waardoor ze hulp kunnen zoeken bij collega's wanneer dat nodig is.

• Pushmeldingen : stuurt waarschuwingen naar ingenieurs, vooral nuttig in noodsituaties.

• Geautomatiseerde klantmeldingen : informeert klanten over de geschatte tijd van aankomst (ETA) via sms of e-mail, met opties voor live on-route tracking.

• On-premise gegevensopname : maakt het online of offline opname van oproep- en feedbackgegevens mogelijk.

• Onafhankelijke afsprakenplanning : veldingenieurs kunnen bindende afspraken instellen, geïntegreerd in FLS real-time-stringing.

• Documentatie en rapportage : records checklists, rapporten en updates voor mastergegevens.

• Informatiebepaling : levert alle benodigde details over de reikwijdte en inhoud van werk, deadlines en klant- en systeemgegevens.

• Real-time File Exchange : Schakelt de bijlage en directe overdracht van bestanden in verschillende formaten (foto's, Word, Excel, PDF) in uw ERP/CRM-systeem in.

• Aanpasbare rapporten : biedt individueel ontwerptbare klant- en oproeprapporten.

• Auditbestendige handtekeningen : recordshandtekeningen van zowel de klant als de ingenieur na de implementatie.

• Mobiele tijdopname : beheert activiteit en afwezigheidsopname.

• Beheer van mobiel materiaal : inclusief functies voor het nemen van Van stock, materiaalboeking, herbestelling en transparante opname van materiële uitwisselingen tussen collega's. Beheert materiaalgroepen, locaties, opslagfaciliteiten, inventaris, geserialiseerde materialen, materiaalbewegingen en aankoop- of restockverzoeken.

Voor vragen of aanvullende informatie, bel ons gerust op +49 431 239 710 of e -mail ons op: [email protected].

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 7010.1090.80694

Laatst bijgewerkt op 25 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!