Cựu giám đốc điều hành của Playstation, Shuhei Yoshida tiết lộ rằng ông sẽ chống lại sự thúc đẩy gây tranh cãi của Sony vào các trò chơi dịch vụ trực tiếp. Yoshida, người đã lãnh đạo Sie Worldwide Studios từ năm 2008 đến 2019, bày tỏ mối quan tâm đến các trò chơi hài hước về những rủi ro vốn có liên quan đến các khoản đầu tư dịch vụ trực tiếp của Sony.
Tuyên bố này xuất hiện vào một thời điểm đầy thách thức cho các tựa game dịch vụ trực tiếp của PlayStation. Trong khi Helldivers 2 đạt được thành công đáng chú ý, trở thành trò chơi PlayStation Studios bán chạy nhất từ trước đến nay với 12 triệu bản được bán chỉ trong 12 tuần, các dự án khác đã chùn bước.
Concord, một thất bại đáng kể cho PlayStation, chỉ kéo dài một vài tuần trước khi bị đóng cửa do số lượng người chơi cực thấp. Sự phát triển của trò chơi, có giá khoảng 200 triệu đô la theo Kotaku, đã chứng minh một khoản lỗ tài chính đáng kể cho Sony, một con số được báo cáo thậm chí không bao gồm chi phí phát triển đầy đủ hoặc mua lại quyền IP.
Thất bại này kể về việc hủy bỏ trò chơi nhiều người chơi The Last of Us của chúng tôi và gần đây hơn, hai tựa game dịch vụ trực tiếp không báo trước là một dự án God of War * tại BluePoint và một dự án khác tại Bend Studio (Days Gone Developers).
Yoshida, khởi hành Sony sau 31 năm, đã chia sẻ quan điểm của mình trong cuộc phỏng vấn trò chơi vui nhộn, cho thấy rằng anh ta sẽ thách thức chiến lược dịch vụ trực tiếp nếu anh ta ở vị trí hiện tại của Hermen Hulst. Ông nhấn mạnh tình huống khó xử về phân bổ tài nguyên, đặt câu hỏi về việc ưu tiên các trò chơi dịch vụ trực tiếp hơn các nhượng quyền thương mại được thành lập như God of War .
Trong khi thừa nhận đầu tư tăng lên của Sony vào phát triển dịch vụ trực tiếp dưới sự lãnh đạo của Hulst, Yoshida nhấn mạnh những rủi ro vốn có và xác suất thành công thấp trong một thị trường cạnh tranh cao. Ông ca ngợi sự thành công của Helldivers 2 là một ngoại lệ không thể đoán trước, làm nổi bật sự không chắc chắn vốn có trong ngành.
Cuộc gọi tài chính của Sony cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn nữa. Hiroki Totoki, Chủ tịch, COO và CFO, đã thừa nhận những bài học kinh nghiệm từ cả thành công của cả Helldivers 2 và thất bại của Concord , nhấn mạnh sự cần thiết phải thử nghiệm người dùng trước đó và đánh giá nội bộ. Totoki cũng trích dẫn "tổ chức im lặng" của Sony và cửa sổ phát hành không may của Concord gần Huyền thoại đen: Wukong là yếu tố đóng góp cho sự sụp đổ của nó.
Sadahiko Hayakawa, phó chủ tịch cấp cao về tài chính và IR, tiếp tục nhấn mạnh kết quả tương phản của Helldivers 2 và Concord , nhấn mạnh tầm quan trọng của việc chia sẻ các bài học kinh nghiệm trên các hãng phim để cải thiện sự phát triển và quản lý nội dung sau khi ra mắt. Ông nhấn mạnh một danh mục đầu tư trong tương lai cân bằng các danh hiệu chơi đơn thành công của Sony với các dự án dịch vụ trực tiếp chiến lược.
Mặc dù có những thất bại này, một số trò chơi dịch vụ trực tiếp PlayStation vẫn đang được phát triển, bao gồm Marathon của Bungie, Trực tuyến Horizon của Guerrilla và Fairgame $ của Haven Studio $ .