PlayStation के पूर्व कार्यकारी Shuhei Yoshida ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेम्स में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो का नेतृत्व करने वाले योशिदा ने सोनी के लाइव-सर्विस निवेशों में शामिल अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजाकिया खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए एक चुनौतीपूर्ण समय पर आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation Studios गेम बनकर 12 मिलियन प्रतियों के साथ केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए हैं।
कॉनकॉर्ड, PlayStation के लिए एक महत्वपूर्ण झटका, बेहद कम खिलाड़ी संख्या के कारण बंद होने से कुछ हफ्तों पहले ही चला। कोटकू के अनुसार खेल का विकास, लगभग $ 200 मिलियन की लागत, सोनी के लिए एक पर्याप्त वित्तीय नुकसान साबित हुआ, एक आंकड़ा जो कथित तौर पर पूर्ण विकास लागत या आईपी अधिकारों के अधिग्रहण को कवर नहीं करता था।
यह विफलता शरारती कुत्ते के द लास्ट ऑफ यू मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करने का अनुसरण करती है और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल- एक गॉड ऑफ वॉर प्रोजेक्ट ब्लूपपॉइंट में और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) में।
योशिदा ने 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान करते हुए, थोड़े मजेदार खेलों के साक्षात्कार में अपने परिप्रेक्ष्य को साझा किया, यह सुझाव देते हुए कि उन्होंने लाइव-सर्विस रणनीति को चुनौती दी होगी जो वह हर्ममेन हुलस्ट की वर्तमान स्थिति में थे। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला, जो स्थापित फ्रेंचाइजी पर लाइव-सेवा खेलों की प्राथमिकता पर सवाल उठाते हैं जैसे कि गॉड ऑफ वॉर ।
हुलस्ट के नेतृत्व में लाइव-सेवा विकास में सोनी के बढ़े हुए निवेश को स्वीकार करते हुए, योशिदा ने अंतर्निहित जोखिमों और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में सफलता की कम संभावना पर जोर दिया। उन्होंने उद्योग में अंतर्निहित अनिश्चितता को उजागर करते हुए, अप्रत्याशित रूपरेखा के रूप में हेल्डिवर 2 की सफलता की प्रशंसा की।
सोनी की वित्तीय कॉल ने आगे की अंतर्दृष्टि की पेशकश की। हिरोकी टोटोकी, अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ, दोनों से सीखे गए पाठों में स्वीकार किए जाते हैं। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो के पास ब्लैक मिथक: वुकॉन्ग के रूप में भी इसका हवाला दिया।
वित्त और आईआर के वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदहिको हयाकावा ने आगे हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों को रेखांकित किया, जो विकास और पोस्ट-लॉन्च सामग्री प्रबंधन में सुधार के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों को साझा करने के महत्व को उजागर करता है। उन्होंने रणनीतिक लाइव-सर्विस वेंचर्स के साथ सोनी के सफल एकल-खिलाड़ी खिताबों को संतुलित करने वाले भविष्य के पोर्टफोलियो पर जोर दिया।
इन असफलताओं के बावजूद, कई PlayStation Live-Service गेम विकास के अधीन हैं, जिनमें Bungie के मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल हैं।