Nhà phát triển tác động của Genshin đồng ý phạt 20 triệu đô la đối với các vi phạm hộp loot

Hoyoverse, nhà xuất bản của trò chơi nổi tiếng Genshin Impact, đã đạt được khoản thanh toán 20 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC). Thỏa thuận giải quyết các cáo buộc rằng Hoyoverse đã vi phạm Quy tắc bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến (COPPA) của trẻ em và tham gia vào các hoạt động lừa đảo liên quan đến mua hàng trong trò chơi.

Thông cáo báo chí của FTC chi tiết về việc giải quyết, nói rằng Hoyoverse sẽ trả khoản tiền phạt 20 triệu đô la và cấm mua trong ứng dụng của người dùng dưới 16 mà không có sự đồng ý của cha mẹ. Giám đốc bảo vệ người tiêu dùng FTC Samuel Levine chỉ trích các hoạt động của Hoyoverse, nói rằng họ đã đánh lừa người chơi, đặc biệt là trẻ em và thanh thiếu niên, chi tiêu một khoản tiền đáng kể cho các giải thưởng trong trò chơi với tỷ lệ chiến thắng thấp. Ông nhấn mạnh rằng các công ty sử dụng "mô hình tối" như vậy sẽ phải đối mặt với hậu quả.

Khiếu nại của FTC cáo buộc rằng Hoyoverse đã vi phạm Coppa bằng cách thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em mà không có sự đồng ý của cha mẹ và tác động của Genshin tiếp thị một cách khe với trẻ vị thành niên. Hơn nữa, FTC cho rằng Hoyoverse che khuất tỷ lệ chiến thắng giải thưởng LOOT "năm sao" và chi phí tổng thể để có được chúng, dẫn đến chi tiêu đáng kể của trẻ em. Hệ thống tiền tệ ảo khó hiểu và không công bằng, theo FTC, đã che dấu chi phí cao để có được các giải thưởng này.

Ngoài hình phạt tài chính và hạn chế mua hàng chưa đủ tuổi, việc giải quyết yêu cầu Hoyoverse phải:

• Tiết lộ công khai tỷ lệ cược giải thưởng Loot Box và tỷ giá hối đoái cho tiền ảo.
• Xóa thông tin cá nhân được thu thập từ trẻ em dưới 13 tuổi.
• Tuân thủ các quy định của COPPA tiến về phía trước.

Thỏa thuận giải quyết này nhấn mạnh cam kết của FTC trong việc bảo vệ trẻ em trực tuyến và giữ các công ty chịu trách nhiệm cho các vi phạm tiếp thị và bảo mật dữ liệu lừa đảo.