El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo aborda las acusaciones de que HoyOverse violó la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA) y se dedicó a prácticas engañosas relacionadas con las compras en el juego.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, afirmando que HoyOverse pagará una multa de $ 20 millones y prohibirá las compras en la aplicación por usuarios menores de 16 años sin el consentimiento de los padres. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, afirmando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en premios en el juego con bajas probabilidades de ganar. Hizo hincapié en que las empresas que emplean tales "patrones oscuros" enfrentarán consecuencias.

La queja de la FTC alega que HoyOverse violó a COPPA al recopilar información personal de los niños sin consentimiento de los padres y comercializar engañosamente el impacto de Genshin para los menores. Además, la FTC sostiene que HoyOverse oscureció las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" y el costo general de obtenerlos, lo que lleva a un gasto sustancial por parte de los niños. El sistema de moneda virtual confuso e injusto, según la FTC, enmascaró el alto costo de adquirir estos premios.

Además de la multa financiera y la restricción en las compras menores de edad, el acuerdo requiere que HoyOverse:

• revele públicamente las probabilidades de ganar premios de caja de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual.
• Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Cumple con las regulaciones de COPPA en el futuro.

Este acuerdo subraya el compromiso de la FTC de proteger a los niños en línea y a las compañías tenedoras responsables de las violaciones engañosas de marketing y privacidad de datos.