Mahigpit na itinanggi ni Valve ang mga kamakailang ulat na nagmumungkahi na ang platform ng singaw nito ay nakaranas ng isang "pangunahing" data hack, na binibigyang diin na mayroong "hindi isang paglabag" ng mga sistema ng singaw. Ang pahayag na ito ay dumating matapos ang mga alalahanin ay nakataas sa mga gumagamit tungkol sa sinasabing kompromiso ng higit sa 89 milyong mga tala ng gumagamit. Gayunpaman, ang masusing pagsisiyasat ni Valve ay nagsiwalat na ang pagtagas ay kasangkot lamang sa "mas lumang mga text message" na naglalaman ng isang beses na code SMS, na hindi kasama ang anumang personal na data.
Sa isang detalyadong pahayag sa Steam, nilinaw ni Valve na ang kanilang pagsusuri sa sample ng pagtagas ay nakumpirma na walang data ng customer na nakompromiso. Sinabi nila, "Ang pagtagas ay binubuo ng mga mas lumang mga text message na kasama ang isang beses na mga code na may bisa lamang para sa 15-minuto na mga frame ng oras at ang mga numero ng telepono na ipinadala sa kanila. Ang mga leak na data ay hindi iniugnay ang mga numero ng telepono na may isang impormasyon sa singaw, impormasyon ng password, impormasyon sa pagbabayad, o iba pang personal na data."
Pinatitiyak pa ni Valve ang mga gumagamit na "ang mga lumang text message ay hindi maaaring magamit upang masira ang seguridad ng iyong Steam account," at binigyang diin na ang anumang paggamit ng isang code upang mabago ang isang singaw na email o password sa pamamagitan ng SMS ay mag -trigger ng isang email sa kumpirmasyon at/o isang ligtas na mensahe sa pamamagitan ng singaw.
Pagkuha ng pagkakataong ito, hinikayat ni Valve ang mga manlalaro na mapahusay ang kanilang seguridad sa account sa pamamagitan ng pag -set up ng Steam Mobile Authenticator, na naglalarawan nito bilang "ang pinakamahusay na paraan upang magpadala ng mga ligtas na mensahe tungkol sa iyong account at kaligtasan ng iyong account."
Dahil sa pagtaas ng dalas ng mga paglabag sa data at ang makabuluhang bilang ng mga gumagamit ng singaw - higit sa 89 milyon - ang komunidad ay may lehitimong mga alalahanin tungkol sa mga potensyal na banta sa seguridad. Ang sitwasyong ito ay sumasalamin sa mga nakaraang insidente sa industriya ng gaming, tulad ng nakamamatay na 2011 PlayStation Network Hack, na nakompromiso ang 77 milyong mga account at nagdulot ng halos buwan na pag-agos. Karamihan sa mga kamakailan -lamang, noong Oktubre ng nakaraang taon, ang Pokémon developer Game Freak ay nahaharap sa isang makabuluhang paglabag, pagtulo ng data tungkol sa mga kawani at pipeline ng pag -unlad. Noong 2023, kinumpirma ng Sony na ang data mula sa halos 7,000 kasalukuyan at dating empleyado ay nakompromiso sa dalawang magkahiwalay na paglabag, at noong Disyembre ng parehong taon, ang mga hacker ay nag-access ng kumpidensyal na data sa developer ng Spider-Man ng Marvel, Insomniac. Ang mga insidente na ito ay binibigyang diin ang patuloy na mga panganib sa parehong data ng customer at corporate sa loob ng sektor ng gaming.