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Valve牢固地否认了最近的报告，该报告表明其Steam平台经历了“重大”数据攻击，强调没有“违反蒸汽系统”。在用户之间对据称超过8900万用户记录的妥协提出了担忧之后。但是，Valve的彻底调查显示，泄漏仅涉及包含一次性代码SMS的“旧文本消息”，其中不包含任何个人数据。
Valve在有关Steam的详细说明中澄清说，他们对泄漏样本的分析证实了没有损害客户数据。他们说：“泄漏由较旧的文本消息组成，其中包括一次性代码，仅在15分钟的时间范围内有效期和他们发送到的电话号码。泄漏的数据没有将电话号码与Steam帐户，密码信息，付款信息或其他个人数据相关联。”
阀门进一步向用户保证，“旧文本消息不能用来违反Steam帐户的安全性”，并强调说，通过SMS更改Steam电子邮件或密码的任何使用代码都会触发通过Steam触发确认电子邮件和/或安全消息。
借此机会，Valve鼓励玩家通过设置Steam Mobile Authenticator来增强其帐户安全性，并将其描述为“发送有关您的帐户和帐户安全性的安全消息的最佳方法”。
鉴于数据泄露的频率越来越大，以及大量的Steam用户（8900万）社区对潜在的安全威胁有正当的担忧。这种情况与游戏行业的过去事件相呼应，例如臭名昭著的2011 PlayStation Network Hack，损害了7700万个帐户，并造成了将近一个月的中断。最近，在上一年的10月，PokémonDeveloperGame Freak面临着严重的违规行为，泄露了有关其员工和开发管道的数据。 2023年，索尼证实，来自近7,000名现任和前任雇员的数据在两个单独的违规行为中被妥协，同年12月，黑客在Marvel的蜘蛛侠开发人员Insomniac访问了机密数据。这些事件强调了游戏领域内客户和公司数据的持续风险。
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