Mein o2

Khám phá sự tiện lợi và sức mạnh của ứng dụng Mein O2, một ứng dụng giành nhiều giải thưởng được thiết kế để mang lại các dịch vụ và lợi thế thiết yếu nhất trực tiếp đến đầu ngón tay của bạn, mọi lúc, mọi nơi. Cho dù bạn đang ở trong một kế hoạch trả trước hoặc hợp đồng, ứng dụng Mein O2 cung cấp một cái nhìn toàn diện, có khả năng của các dịch vụ di động của bạn. Đối với khách hàng doanh nghiệp, ứng dụng kinh doanh O2 có sẵn để phục vụ cho nhu cầu cụ thể của bạn.

Cho khách hàng hợp đồng

• Kiểm tra mức tiêu thụ: Theo dõi việc sử dụng dữ liệu của bạn trong và ngoài nước, cũng như sử dụng điện thoại và SMS của bạn ngoài mức giá cố định. Bạn thậm chí có thể theo dõi điều này thông qua một tiện ích nhà thuận tiện.
• Chi tiết và tùy chọn thuế quan: Dễ dàng xem chi tiết về thuế quan hiện tại của bạn và đặt các tùy chọn bổ sung cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn khi đang di chuyển, đảm bảo chi tiết của bạn luôn luôn hiện tại.
• Hóa đơn và hóa đơn được ghi thành từng khoản: Truy cập hóa đơn của bạn và hồ sơ thanh toán chi tiết (EVN) bất cứ lúc nào.
• Dịch vụ SIM & Hợp đồng: Quản lý tính di động số, đặt hàng và kích hoạt ESIM và xử lý các dịch vụ của bên thứ ba trong số các tính năng khác.
• Kiểm tra mạng và Báo cáo lỗi: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 và báo cáo bất kỳ vấn đề trực tiếp từ ứng dụng.
• Chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên: Tận hưởng lợi ích khách hàng mới mỗi tháng với chương trình khách hàng thân thiết ưu tiên độc quyền của chúng tôi.

Cho khách hàng trả trước

• Dữ liệu và cách sử dụng đơn vị: Theo dõi khối lượng dữ liệu và đơn vị của bạn (phút & SMS) để đứng đầu mức sử dụng của bạn.
• Quản lý tín dụng: Kiểm tra số dư tín dụng hiện tại của bạn và dễ dàng lên bất cứ khi nào bạn cần.
• Thay đổi và tùy chọn thuế quan: Chuyển thuế thuế hoặc đặt các tùy chọn bổ sung để điều chỉnh kế hoạch của bạn theo nhu cầu của bạn.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: Cập nhật thông tin cá nhân của bạn từ mọi nơi.
• Kiểm tra mạng: Thực hiện kiểm tra trực tiếp mạng O2 để đảm bảo bạn được kết nối.

Cho khách hàng tiện dụng của tôi

• Thông tin hợp đồng: Truy cập thông tin chi tiết về hợp đồng tiện dụng của bạn.
• Hóa đơn kỹ thuật số: Xem hóa đơn của bạn bằng kỹ thuật số để dễ dàng truy cập và quản lý.
• Kế hoạch trả góp: đạt được cái nhìn sâu sắc về chi tiết kế hoạch trả góp của bạn.
• Thanh toán sớm: Tận dụng các tùy chọn thanh toán sớm nếu có.

Xin lưu ý

Ứng dụng Mein O2 được thiết kế cho khách hàng riêng của O2. Khách hàng doanh nghiệp nên sử dụng ứng dụng kinh doanh O2. Xin lưu ý rằng các kết nối và dịch vụ của Alice Mobile từ các nhà cung cấp bên thứ ba không được hỗ trợ trong ứng dụng Mein O2.

Trách nhiệm/yêu cầu

Xin lưu ý rằng ứng dụng này phụ thuộc vào các dịch vụ trực tuyến được cung cấp bởi Telefónica Đức. Mặc dù chúng tôi phấn đấu cho sự sẵn có liên tục, chúng tôi không thể đảm bảo nó. Để sử dụng ứng dụng Mein O2, bạn phải có tài khoản tại o2online.de.