Mein o2

Descubra la conveniencia y el poder de la aplicación Mein O2, una aplicación galardonada múltiple diseñada para llevar los servicios y ventajas más esenciales directamente a sus dedos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Ya sea que esté en un plan prepago o de contrato, la aplicación Mein O2 ofrece una vista integral de sus servicios móviles. Para los clientes comerciales, la aplicación O2 Business está disponible para satisfacer sus necesidades específicas.

Para clientes contratados

• Verifique el consumo: realice un seguimiento del uso de sus datos en el hogar y en el extranjero, así como su uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede monitorear esto a través de un conveniente widget de inicio.
• Detalles y opciones de la tarifa: Vea fácilmente los detalles sobre su tarifa actual y reserve opciones adicionales para satisfacer sus necesidades.
• Gestión de datos del cliente: actualice su información personal sobre la marcha, asegurando que sus datos siempre estén actuales.
• Facturas y facturas detalladas: acceda a sus facturas y registros de facturación detallados (EVN) en cualquier momento.
• SIM y Servicios de contrato: Administre la portabilidad de los números, ordene y active ESIM, y maneje los servicios de terceros, entre otras características.
• Informe de verificación e fallas de red: realice una verificación en vivo de la red O2 e informe cualquier problema directamente desde la aplicación.
• Programa de lealtad prioritaria: disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes con nuestro programa exclusivo de lealtad prioritaria.

Para clientes prepagos

• Datos y uso de la unidad: monitoree su volumen de datos y unidades (minutos y SMS) para mantenerse al tanto de su uso.
• Gestión de crédito: verifique su saldo de crédito actual y recargue fácilmente cuando sea necesario.
• Cambios y opciones de tarifas: cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para adaptar su plan a sus necesidades.
• Gestión de datos del cliente: actualice convenientemente su información personal desde cualquier lugar.
• Verificación de red: realice una verificación en vivo de la red O2 para asegurarse de que esté conectado.

Para mis útiles clientes

• Información del contrato: acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
• Factura digital: vea su factura digitalmente para facilitar el acceso y la gestión.
• Plan de cuota: obtenga información sobre los detalles de su plan de entrega.
• Pago anticipado: aproveche las opciones de pago anticipadas si están disponibles.

Tenga en cuenta

La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben usar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.

Responsabilidad/requisitos

Tenga en cuenta que esta aplicación se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad constante, no podemos garantizarlo. Para usar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.