Sony behandelt PlayStation Network -uitval, onderzoek naar hoofdoorzaak

Sony's PlayStation Network (PSN) ondervond een 24-uurs uitval in het weekend, toegeschreven door Sony aan een niet-gespecificeerd 'operationeel probleem'. Na het herstel van de diensten, gaf Sony zich een verontschuldiging af en bood PlayStation Plus -abonnees een extra vijf dagen service aan als compensatie.

Dit antwoord is echter bekritiseerd met kritiek van sommige PlayStation -gebruikers. Velen eisen meer gedetailleerde informatie over de oorzaak van de storing, onder vermelding van bezorgdheid die voortvloeit uit de PSN -datalek van 2011 die de persoonlijke informatie van ongeveer 77 miljoen accounts in gevaar bracht. Het gebrek aan transparantie heeft angsten aangewakkerd, waarbij gebruikers zich in twijfel trekken over de noodzaak van creditcardvervangingen en bescherming van identiteitsdiefstal.

Naast de oorzaak drukken gebruikers Sony ook aan voor details over preventieve maatregelen om toekomstige storingen te voorkomen. De storing had niet alleen online gaming voor multiplayer, maar ook titels met één speler die online authenticatie of een persistente internetverbinding vereisten.

GameStop's poging tot humor met betrekking tot de verdieping van de situatie is mislukt en benadrukt de verschuiving van de retailer van uitsluitend de verkoop van videogames. De tweet die suggereerde dat een terugkeer naar fysieke kopieën werd geconfronteerd met wijdverbreide spot.

Ja, laat me naar mijn plaatselijke gamestop gaan en een fysieke ga- pic.twitter.com/w1j9ecchue pakken

• 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 februari 2025

Verschillende uitgevers van derden hebben gereageerd op de verstoring door gebeurtenissen in het spel uit te breiden. Capcom breidde zijn Monster Hunter Wilds Beta -test uit en EA breidde een belangrijk multiplayer -evenement uit in de FIFA 25.

De beperkte communicatie van Sony, bestaande uit slechts twee tweets die de storing en de resolutie ervan erkennen, heeft veel gebruikers ontevreden gelaten en meer transparantie en verantwoording geëist.