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मार्गदर्शन
सोनी के PlayStation नेटवर्क (PSN) ने सप्ताहांत में 24 घंटे के आउटेज का अनुभव किया, जो सोनी द्वारा एक अनिर्दिष्ट "परिचालन मुद्दे" के लिए जिम्मेदार है। सेवाओं की बहाली के बाद, सोनी ने एक माफी जारी की और PlayStation प्लस ग्राहकों को मुआवजे के रूप में अतिरिक्त पांच दिनों की सेवा की पेशकश की।
हालांकि, इस प्रतिक्रिया को कुछ PlayStation उपयोगकर्ताओं की आलोचना के साथ पूरा किया गया है। कई लोग आउटेज के कारण के बारे में अधिक विस्तृत जानकारी की मांग कर रहे हैं, 2011 के पीएसएन डेटा ब्रीच से उपजी चिंताओं का हवाला देते हुए, जिसने लगभग 77 मिलियन खातों की व्यक्तिगत जानकारी से समझौता किया। पारदर्शिता की कमी ने चिंताओं को हवा दी है, उपयोगकर्ताओं ने क्रेडिट कार्ड प्रतिस्थापन और पहचान की चोरी की सुरक्षा की आवश्यकता पर सवाल उठाया है।
कारण से परे, उपयोगकर्ता भविष्य के आउटेज से बचने के लिए निवारक उपायों के विवरण के लिए सोनी को भी दबा रहे हैं। आउटेज ने न केवल ऑनलाइन मल्टीप्लेयर गेमिंग को प्रभावित किया, बल्कि ऑनलाइन प्रमाणीकरण या लगातार इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता वाले एकल-खिलाड़ी खिताब भी।
गेमस्टॉप की स्थिति के बारे में हास्य पर प्रयास, पूरी तरह से वीडियो गेम की बिक्री से रिटेलर की पारी को उजागर करते हुए। भौतिक प्रतियों में वापसी का सुझाव देने वाले ट्वीट को व्यापक मॉकरी के साथ मिला।
हाँ, मुझे अपने स्थानीय गेमस्टॉप पर जाने दो और कुछ भौतिक गाओ- pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「वोकन एल्मा सिम्प」 (@wokejjt) 8 फरवरी, 2025
कई तृतीय-पक्ष प्रकाशकों ने इन-गेम इवेंट का विस्तार करके विघटन का जवाब दिया है। Capcom ने अपने मॉन्स्टर हंटर विल्ड्स बीटा टेस्ट को बढ़ाया, और ईए ने फीफा 25 में एक प्रमुख मल्टीप्लेयर इवेंट बढ़ाया।
सोनी के सीमित संचार, जिसमें केवल दो ट्वीट्स शामिल हैं, जो आउटेज और इसके संकल्प को स्वीकार करते हैं, ने कई उपयोगकर्ताओं को असंतुष्ट और अधिक पारदर्शिता और जवाबदेही की मांग की है।
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