Okyanus Veli İletişim Üçgeni

L'app Veli Communication semplifica la comunicazione tra i genitori e le scuole materne dell'Ocean College. Accedi alle informazioni sugli studenti, pianifica gli appuntamenti con gli insegnanti e visualizza i menu nutrizionali, tutto all'interno dell'app.

Risoluzione dei problemi:

1. Problemi di accesso:

I problemi di accesso possono avere diverse origini:

• Credenziali non corrispondenti: Assicurati che i dettagli dell'utente interattivo e dell'utente VUU siano allineati.
• Account inattivo/non autorizzato: Verifica che il tuo account VIU sia attivo e autorizzato. Ciò è spesso indicato da una schermata dell'app vuota.
• Sessione scaduta: Le sessioni utente scadono periodicamente. Esci (pulsante di autorizzazione in alto a destra) e accedi nuovamente.

2. Reimpostazione password:

La reimpostazione della password viene gestita tramite il sistema Interaktif.

3. Notifiche mancanti:

Abilita le notifiche delle app nelle impostazioni del tuo dispositivo (Impostazioni > Applicazioni > Comunicazioni con i genitori Triangle). Anche disconnettersi e rientrare potrebbe risolvere questo problema.

4. Aggiornamenti frequenti:

Gli aggiornamenti regolari riflettono i continui miglioramenti e aggiustamenti dell'app per vari ruoli utente e miglioramenti delle prestazioni.

5. Problemi irrisolti:

Per problemi irrisolti o se le soluzioni di cui sopra non funzionano, contatta [email protected], includendo il nome utente, il modello del dispositivo e la versione dell'app. In alternativa, utilizza il pulsante "Supporto" in-app (menu a discesa a destra) per ricevere assistenza automatizzata.