Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Die Veli Communication App vereinfacht die Kommunikation zwischen Eltern und Vorschulen des Ocean College. Greifen Sie auf Schülerinformationen zu, vereinbaren Sie Termine mit Lehrern und sehen Sie sich Ernährungspläne an – alles in der App.

Fehlerbehebung:

1. Anmeldeprobleme:

Anmeldeprobleme können verschiedene Ursachen haben:

• Nicht übereinstimmende Anmeldeinformationen: Stellen Sie sicher, dass Ihre interaktiven Benutzer- und VUU-Benutzerdetails übereinstimmen.
• Inaktives/nicht autorisiertes Konto: Stellen Sie sicher, dass Ihr VIU-Konto aktiv und autorisiert ist. Ein leerer App-Bildschirm weist häufig darauf hin.
• Abgelaufene Sitzung: Benutzersitzungen laufen regelmäßig ab. Melden Sie sich ab (Berechtigungsschaltfläche oben rechts) und wieder anmelden.

2. Passwort zurücksetzen:

Passwort-Resets werden über das Interaktif-System abgewickelt.

3. Fehlende Benachrichtigungen:

Aktivieren Sie App-Benachrichtigungen in Ihren Geräteeinstellungen (Einstellungen > Anwendungen > Elternkommunikation Triangle). Das Problem kann möglicherweise auch durch Abmelden und erneutes Anmelden behoben werden.

4. Häufige Updates:

Regelmäßige Updates spiegeln laufende App-Verbesserungen und Anpassungen für verschiedene Benutzerrollen und Leistungsverbesserungen wider.

5. Ungelöste Probleme:

Bei ungelösten Problemen oder wenn die oben genannten Lösungen nicht funktionieren, wenden Sie sich unter Angabe Ihres Benutzernamens, Gerätemodells und App-Version an [email protected]. Alternativ können Sie die In-App-Schaltfläche „Support“ (rechtes Dropdown-Menü) für automatisierte Unterstützung verwenden.