Okyanus Veli İletişim Üçgeni

Aplikacja Veli Communication upraszcza komunikację pomiędzy rodzicami a przedszkolami Ocean College. Uzyskaj dostęp do informacji o uczniach, planuj spotkania z nauczycielami i przeglądaj menu żywieniowe – wszystko w aplikacji.

Rozwiązywanie problemów:

1. Problemy z logowaniem:

Problemy z logowaniem mogą wynikać z kilku źródeł:

• Niedopasowane dane uwierzytelniające: Upewnij się, że dane użytkownika interaktywnego i użytkownika VUU są zgodne.
• Nieaktywne/nieautoryzowane konto: Sprawdź, czy Twoje konto VIU jest aktywne i autoryzowane. Często wskazuje to pusty ekran aplikacji.
• Sesja wygasła: Sesje użytkowników wygasają okresowo. Wyloguj się (przycisk uprawnień w prawym górnym rogu) i zaloguj się ponownie.

2. Resetowanie hasła:

Resetowanie haseł odbywa się poprzez system Interaktif.

3. Brakujące powiadomienia:

Włącz powiadomienia z aplikacji w ustawieniach swojego urządzenia (Ustawienia > Aplikacje > Komunikacja z rodzicami Triangle). Wylogowanie i ponowne zalogowanie również może rozwiązać ten problem.

4. Częste aktualizacje:

Regularne aktualizacje odzwierciedlają ciągłe ulepszenia aplikacji i dostosowania dla różnych ról użytkowników oraz ulepszenia wydajności.

5. Nierozwiązane problemy:

W przypadku nierozwiązanych problemów lub jeśli powyższe rozwiązania nie działają, skontaktuj się z [email protected], podając swoją nazwę użytkownika, model urządzenia i wersję aplikacji. Alternatywnie możesz skorzystać z przycisku „Wsparcie” w aplikacji (menu rozwijane po prawej stronie), aby uzyskać automatyczną pomoc.