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Denuvo 的产品经理 Andreas Ullmann 为公司的反盗版软件辩护，回应了游戏社区长期以来的批评。
Denuvo 的产品经理在强烈反对中捍卫反盗版软件Denuvo 解决性能问题和错误信息
就上下文而言，Denuvo 的防篡改 DRM 一直是寻求保护新游戏免遭盗版的主要发行商的首选，最近发布的《最终幻想》VII 等发行商都在使用它。然而，游戏玩家经常指责 DRM 拖累了游戏性能，有时会引用轶事证据或未经验证的基准，显示删除 Denuvo 后帧速率或稳定性存在差异。乌尔曼否认了这些说法，认为破解版游戏仍然包含 Denuvo 的代码。
“这些破解不会消除我们的保护，”乌尔曼在接受 Rock, Paper 采访时说道，霰弹枪。 “在破解的代码之上还有更多的代码，即在我们的代码之上执行，并导致执行更多的东西。因此从技术上讲，破解版本不可能比未破解版本更快。”
当被问及他是否否认 Denuvo 会对游戏性能产生负面影响时，他表示：“不，我认为这也是我们在 Discord 常见问题解答中所说的。”他承认存在“有效案例”，例如《铁拳 7》，使用 Denuvo DRM 的游戏遇到了明显的性能问题。
但是，该公司的防篡改问答与此声明相矛盾。根据常见问题解答，“Anti-Tamper 对游戏性能没有明显影响，也不应将任何正版可执行文件的游戏崩溃归咎于 Anti-Tamper。”
关于 Denuvo 的负面声誉和 Discord 关闭
Ullmann 本身就是一名狂热的游戏玩家，他强调 Denuvo 意识到游戏玩家对 DRM 的不满，并承认“作为游戏玩家，很难看出直接的好处是什么”。他认为，开发者的好处是巨大的，并援引研究表明，具有有效 DRM 的游戏可以通过阻止早期盗版而实现“20%”的收入增长。他接着表示，来自盗版社区的错误信息加剧了误解，呼吁玩家认识到 Denuvo 对行业的贡献，并避免在没有更多实质性证据的情况下诋毁 DRM。
“这些大公司正在……寻找一种方法来最大限度地降低投资风险，”乌尔曼说。 “同样，这对我作为一名玩家来说并没有立竿见影的好处。但如果你看得更远，游戏越成功，更新的时间就越长。该游戏的附加内容越多，更新的可能性就越大。这基本上就是我们为普通玩家提供的好处。”
尽管公司试图消除他们所谓的误解，但 Denuvo 仍然引起了游戏玩家的愤怒。 。 2024 年 10 月 15 日，Denuvo 进行了大胆尝试：开放了公共 Discord 服务器，邀请玩家讨论问题并提出问题。根据 Denuvo 的说法，这是“一种开放我们沟通的方式，在某种程度上，也是我们自己，向您的声音开放。”
然而，在短短两天内，Denuvo 在用户泛滥后关闭了服务器的主要聊天室将该平台变成一个充满模因的批评中心。一波又一波的用户立即开始发布反 DRM 表情包、对游戏性能的抱怨以及一些此类消息。持续不断的攻击让 Denuvo 的小型审核团队不堪重负，导致他们暂停了所有聊天权限，并暂时将服务器重新配置为只读模式。然而，他们的 Twitter (X) 帖子仍然充斥着类似的回复。
尽管最初与玩家沟通的尝试惨遭失败，乌尔曼在《石头、纸、猎枪》的采访中显得依然坚定。 “你必须从某个地方开始，对吧？”乌尔曼说。 “因此，现在是这项计划的开始，我们希望能够做到这一点。这需要一些时间。它将在 Discord 上启动，稍后我们希望可以转移到其他平台：Reddit、Steam 论坛，官方账号并将我们的评论投入到讨论中。”
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