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Denuvo 的產品經理 Andreas Ullmann 為公司的反盜版軟體辯護，回應了遊戲社群長期以來的批評。
Denuvo 的產品經理在強烈反對中捍衛反盜版軟體Denuvo 解決效能問題和錯誤訊息
就上下文而言，Denuvo 的防篡改DRM 一直是尋求保護新遊戲免遭盜版的主要發行商的首選，最近發布的《最終幻想》VII 等發行商都在使用它。然而，遊戲玩家經常指責 DRM 拖累了遊戲效能，有時會引用軼事證據或未經驗證的基準，顯示刪除 Denuvo 後幀速率或穩定性存在差異。烏爾曼否認了這些說法，認為破解版遊戲仍然包含 Denuvo 的程式碼。
「這些破解不會消除我們的保護，」烏爾曼在接受 Rock, Paper 採訪時說道，霰彈槍。 「在破解的程式碼之上還有更多的程式碼，即在我們的程式碼之上執行，並導致執行更多的東西。因此從技術上講，破解版本不可能比未破解版本更快。」
當被問及他是否否認Denuvo 會對遊戲表現產生負面影響時，他表示：「不，我認為這也是我們在Discord常見問題中所說的。
但是，該公司的防篡改問答與此聲明相矛盾。根據常見問題解答，「Anti-Tamper 對遊戲表現沒有明顯影響，也不應將任何正版可執行檔的遊戲崩潰歸咎於Anti-Tamper。」
關於Denuvo 的負面聲譽和Discord 關閉
Ullmann 本身就是一名狂熱的遊戲玩家，他強調 Denuvo 意識到遊戲玩家對 DRM 的不滿，並承認「作為遊戲玩家，很難看出直接的好處是什麼」。他認為，開發者的好處是巨大的，並引用研究表明，具有有效 DRM 的遊戲可以透過阻止早期盜版而實現「20%」的收入成長。他接著表示，來自盜版社群的錯誤訊息加劇了誤解，呼籲玩家認識到 Denuvo 對產業的貢獻，並避免在沒有更多實質證據的情況下詆毀 DRM。
「這些大公司正在…尋找一種方法來最大限度地降低投資風險，」烏爾曼說。 「同樣，這對我作為玩家來說並沒有立竿見影的好處。但如果你看得更遠，遊戲越成功，更新的時間就越長。該遊戲的附加內容越多，更新的可能性就越大。 。 2024 年 10 月 15 日，Denuvo 進行了大膽嘗試：開放了公共 Discord 伺服器，邀請玩家討論問題並提出問題。根據Denuvo 的說法，這是「一種開放我們溝通的方式，在某種程度上，也是我們自己，向您的聲音開放。」
然而，在短短兩天內，Denuvo 在用戶氾濫後關閉了伺服器的主要聊天室將該平台變成一個充滿迷因的批評中心。一波又一波的用戶立即開始發布反 DRM 表情包、對遊戲性能的抱怨以及一些此類消息。持續不斷的攻擊讓 Denuvo 的小型審核團隊不堪重負，導致他們暫停了所有聊天權限，並暫時將伺服器重新配置為唯讀模式。然而，他們的 Twitter (X) 貼文仍然充斥著類似的回應。
儘管最初與玩家溝通的嘗試慘遭失敗，烏爾曼在《石頭、紙、獵槍》的採訪中顯得依然堅定。 「你必須從某個地方開始，對吧？」烏爾曼說。 「因此，現在是這項計劃的開始，我們希望能夠做到這一點。這需要一些時間。它將在Discord 上啟動，稍後我們希望可以轉移到其他平台：Reddit、Steam 論壇，官方帳號並將我們的評論投入到討論中。促進遊戲玩家和開發者之間更平衡的對話。正如烏爾曼所說，「這正是我們所追求的。與人們進行誠實、友善的對話。談論我們都喜歡的事情，那就是遊戲。」
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