CM Window Haryana

सीएम विंडो हरियाणा नागरिकों और मुख्यमंत्री के बीच संचार को सुव्यवस्थित करने के लिए हरियाणा सरकार द्वारा शुरू किया गया एक अभिनव ऑनलाइन मंच है। यह मंच निवासियों के लिए विभिन्न सरकारी सेवाओं के बारे में शिकायतें, अनुरोध, या सुझाव प्रस्तुत करना आसान बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे पारदर्शिता बढ़ जाती है और प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया और समर्थन चैनल के माध्यम से शासन की दक्षता को बढ़ावा मिलता है।

सीएम विंडो हरियाणा की विशेषताएं:

⭐ शिकायत सबमिशन

• सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को सार्वजनिक सेवाओं, बुनियादी ढांचे या किसी अन्य चिंताओं से संबंधित मुद्दों की आसानी से रिपोर्ट करने में सक्षम बनाता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपनी समस्याओं को आवाज देने और प्रभावी समाधान लेने का अधिकार देती है।

⭐ ट्रैकिंग सिस्टम

• उपयोगकर्ताओं के पास अपनी शिकायतों या अनुरोधों की स्थिति की निगरानी करने की क्षमता है, जो संकल्प प्रक्रिया में पारदर्शिता सुनिश्चित करता है। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को उनके मुद्दों की प्रगति के बारे में सूचित करती है।

⭐ प्रतिक्रिया तंत्र

• मंच निवासियों को प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए प्रोत्साहित करता है, जो सरकार को सार्वजनिक भावना को गेज करने और सेवाओं में सुधार करने में मदद करता है। यह सुविधा सरकार और जनता के बीच दो-तरफ़ा संचार चैनल को बढ़ावा देती है।

⭐ उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस

• ऐप का सहज और आसान-से-नेविगेट डिज़ाइन उपयोगकर्ताओं के लिए अपनी चिंताओं को प्रस्तुत करना सरल बनाता है। यह उपयोगकर्ता के अनुकूल सुविधा समग्र उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाती है और ऐप के साथ अधिक जुड़ाव को प्रोत्साहित करती है।

⭐ प्रत्यक्ष बातचीत

• जनता और सरकार के बीच प्रत्यक्ष संचार को बढ़ावा देकर, ऐप यह सुनिश्चित करता है कि मुद्दों को अधिक कुशलता से संबोधित किया जाए। यह सुविधा शिकायतों के लिए त्वरित प्रतिक्रियाओं और संकल्पों की सुविधा प्रदान करती है।

⭐ कई श्रेणियां

• शिकायतों को विभिन्न क्षेत्रों जैसे स्वास्थ्य, शिक्षा और स्वच्छता में क्रमबद्ध किया जा सकता है, जो संबंधित विभागों से अधिक लक्षित प्रतिक्रियाओं के लिए अनुमति देता है। यह सुविधा संकल्प प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करती है और प्रत्येक मुद्दे को कार्रवाई के लिए उपयुक्त विभाग को निर्देशित करती है।

उपयोगकर्ताओं के लिए टिप्स:

⭐ अद्यतन रहें: अपने अनुरोधों की प्रगति के बारे में सूचित रहने के लिए नियमित रूप से अपनी शिकायतों की स्थिति की जाँच करें।

⭐ विस्तृत जानकारी प्रदान करें: शिकायत प्रस्तुत करते समय, अधिकारियों को इस मुद्दे को अधिक अच्छी तरह से समझने में मदद करने के लिए जितना संभव हो उतना विस्तार शामिल करें।

⭐ रचनात्मक प्रतिक्रिया दें: सुधार के लिए सुझाव देने के लिए प्रतिक्रिया तंत्र का उपयोग करें, अपनी सेवाओं को बढ़ाने में सरकार का समर्थन करें।

⭐ श्रेणियों का अन्वेषण करें: यह सुनिश्चित करने के लिए विभिन्न श्रेणियों के माध्यम से ब्राउज़ करें कि आपकी शिकायत तेजी से प्रतिक्रिया के लिए सबसे अधिक प्रासंगिक विभाग तक पहुंचती है।

निष्कर्ष:

सीएम विंडो हरियाणा ऐप नागरिकों को शिकायतों की रिपोर्ट करने, उनकी स्थिति को ट्रैक करने और सरकार के साथ सीधे संचार में संलग्न होने के लिए एक उपयोगकर्ता के अनुकूल मंच प्रदान करता है। अपने सहज इंटरफ़ेस और कई श्रेणियों के साथ, ऐप का उद्देश्य पारदर्शिता और मुद्दों की कुशल संकल्प को बढ़ावा देकर सार्वजनिक सेवाओं और बुनियादी ढांचे में सुधार करना है। अपनी आवाज सुनी जाने के लिए आज ऐप डाउनलोड करें और एक बेहतर समुदाय बनाने में योगदान दें।

नवीनतम संस्करण 1.2.6 में नया क्या है

अंतिम बार 7 दिसंबर, 2018 को अपडेट किया गया

अब शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए मोबाइल नंबर और एप्लिकेशन नंबर दोनों की आवश्यकता है