Les précommandes de la Switch 2 plongent dans le chaos

Alors que j’écris ces lignes, il est 23 h 30 (heure du Centre)—bien après mon heure habituelle de coucher en semaine—et, comme semble-t-il tout le reste de la Terre (et peut-être quelques planètes voisines), j’essaie de précommander une Nintendo Switch 2.

Les précommandes devaient être mises en ligne à 21 h HNE / 0 h HE sur trois grands détaillants : Walmart, Best Buy et Target. En réalité, le processus a été chaotique. De nombreux collègues d’IGN, ainsi que d’innombrables fans en ligne, ont tenté d’obtenir une console avec des résultats très mitigés, allant de la frustration et de la déception à la rare réussite.

Chez Walmart, les acheteurs espoirs ont été placés dans une file d’attente numérique. Bien que certains aient progressé et même ajouté la Switch 2 à leur panier, d’autres sont restés bloqués sur un écran « Restez dans la file » sans délai d’attente estimé ni garantie de succès. Ceux qui sont arrivés à la caisse ont souvent rencontré des messages d’erreur confus ou des bugs incompréhensibles.

Target a initialement sauté le système de file d’attente, offrant un soupçon d’espoir aux fans. Mais des rapports ont rapidement fait état d’écrans d’erreur lors du paiement. Certains clients ont vu des écrans de confirmation de commande, pour recevoir quelques minutes plus tard des e-mails d’annulation, les contraignant à recommencer. D’autres ont vu la Switch 2 mystérieusement retirée de leur panier en cours d’achat.

La Nintendo Switch 2 s’est vendue instantanément chez Target. C’est incroyable, mec. J’ai actualisé à la seconde où il a fait 0 h. Vraiment incroyable pic.twitter.com/LAQ4lC03qw

— Kenj (@Kenjdx) 24 avril 2025

Best Buy n’a même pas commencé à l’heure. Le site affichait « Bientôt disponible » pendant environ 30 minutes avant de diriger lentement les utilisateurs vers une file d’attente numérique. Bien que certains aient depuis reçu des confirmations d’achat, beaucoup font face aux mêmes erreurs et redémarrages observés ailleurs. Sur les trois détaillants, certains clients ont également dû gérer des alertes de fraude de leur banque ou des problèmes de paiement, compliquant davantage le processus et leur coûtant une chance de précommander.

2 minutes....
byu/trashpandacoot1 inSwitch

.reddit-embed-wrapper iframe { margin-left: 0 !important; }Lorsque j’ai terminé d’écrire cet article, Target et Walmart semblaient officiellement en rupture de stock. La file d’attente de Best Buy continue d’avancer lentement, bien que certains—moi y compris—attendent depuis plus d’une heure sans aucun progrès. D’autres ont reçu des e-mails concernant des commandes annulées ou retardées, sans nouvelle date de livraison ni option pour réessayer.

Target a annulé ma commande 10 minutes après l’avoir passée
byu/syde1020 inSwitch

.reddit-embed-wrapper iframe { margin-left: 0 !important; }Nous verrons probablement davantage de commandes réussies dans les heures à venir, et il reste toujours l’option d’essayer GameStop lorsque les précommandes ouvriront aujourd’hui à 11 h HE, en ligne et en magasin. De plus, certains titulaires de compte Nintendo peuvent recevoir une invitation directe de Nintendo pour précommander en mai—bien qu’il n’y ait aucune garantie, et l’entreprise a déjà indiqué que la demande au Japon dépasse largement l’offre prévue.

Les robots sont les pires
byu/CANfilms inSwitch

.reddit-embed-wrapper iframe { margin-left: 0 !important; }Si vous n’êtes pas un fan dédié de Nintendo, il peut être facile de passer outre cette frénésie. Mais pour ceux qui ont suivi l’annonce difficile et le déploiement chaotique des précommandes de la Switch 2, ce fut une frustration après l’autre. L’enthousiasme initial a rapidement été tempéré par le prix élevé du système et les coûts confus des accessoires—aggravés lorsque Nintendo a suspendu les précommandes en raison des tarifs douaniers américains, puis les a reprises sans baisser le prix de la console. Ajoutez à cela la confusion persistante concernant les prix, formats et contenus des logiciels numériques et physiques, et il n’est pas surprenant que les fans soient mécontents de l’incertitude liée à l’obtention d’une console proche du lancement, surtout avec des augmentations de prix potentielles ou des pénuries de stock à venir.

Cependant, si vous souhaitez jouer à Mario Kart World le jour de sa sortie, c’est la situation dans laquelle nous nous trouvons. Pour ceux qui essaient encore, voici comment améliorer vos chances d’obtenir une précommande.