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EA首席執行官安德魯·威爾遜（Andrew Wilson)將 龍時代：麵紗 的財務表現不佳歸因於其未能與足夠廣泛的受眾共鳴。在遊戲令人失望的銷售之後，BioWare進行了重組，將其重點轉移到 質量效應5 之後，該銷售額降低了EA的預測近50%。這導致人員從 Dragon Age 團隊轉移到其他EA工作室。
據報道，該遊戲的發展充滿了挑戰，包括裁員和關鍵人員的離開，正如IGN所記錄的那樣。根據彭博社的傑森·施雷爾（Jason Schreier)的說法，鑒於EA最初推動了現場服務元素的推動，Bioware的工作人員將遊戲的完成視為這是一項了不起的壯舉，後來又反轉了。
威爾遜（Wilson)在最近的投資者電話中指出，未來的角色扮演遊戲需要“共享世界的特征和更深入的參與”，以及強有力的敘述以擴大其吸引力。他承認了遊戲的積極關鍵接收，但強調了其在競爭激烈的市場中的受眾範圍有限。
鑒於EA先前決定對Dragon Age 的開發進行大幅度大修，這是令人困惑的，這是從現場服務模型轉向單人遊戲體驗的。最近的單人RPG的成功，例如 Baldur's Gate 3 進一步挑戰Wilson的主張。許多粉絲認為EA從 麵紗的 *表演中得出了錯誤的結論。
龍時代 特許經營的未來似乎不確定。 EA CFO Stuart Canfield與Veilguard的表現不佳與不斷發展的行業景觀聯係起來，證明資源重新分配為 質量效應5 。這種重新分配涉及BioWare的員工大大減少。坎菲爾德強調了該行業對大片講故事的曆史依賴，但承認了不斷變化的市場動態。
至關重要的是要注意，單人遊戲占EA收入的一小部分。該公司的財務成功在很大程度上依賴於現場服務的頭銜（在過去一年中為74%)， Ultimate Team ， Apex Legends 和 Sims 的主要貢獻。未來的項目（例如 滑板 和下一個 戰場 )也預計將結合現場服務元素。
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